Chez Solutions Informatiques, nous croyons que chaque projet mérite une approche sur mesure et une expertise dédiée.
Notre équipe est composé de professionnels passionnés , répartis dans différents pôles , chacun spécialisé pour répondre à vos besoins spécifiques.
La direction assure la vision stratégique et organisationnelle de l’entreprise.
Elle veille à la cohérence entre les besoins de nos clients, les objectifs internes et le développement global de Solutions Informatiques. Elle impulse également l’innovation et la culture de l’excellence au sein des équipes.
Le pôle Commerce est l’interlocuteur privilégié des clients et partenaires.
Sa mission est de comprendre leurs besoins, de proposer les solutions les plus adaptées et de construire une relation de confiance durable.
Il contribue au développement de l’entreprise en assurant le suivi des contrats, la prospection et la fidélisation de nos clients.
Le pôle Ressources Administration occupe une place centrale dans le fonctionnement de Solutions Informatiques. Sa mission consiste à accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel, à valoriser l’image de l’entreprise, et à veiller à une gestion financière saine et durable.
Sur le plan des Ressources Humaines, ce pôle s’attache à recruter les meilleurs talents et à leur offrir une intégration optimale, dans un environnement humain et collaboratif. De même , elle prend en charge le suivi de la masse salariale, le contrôle budgétaire , la facturation et l’optimisation des ressources.
En matière de Communication et Marketing, ce pôle a pour rôle de fédérer les équipes en interne tout en renforçant la visibilité de Solutions Informatiques à l’extérieur. Il assure une communication interne claire et régulière afin de maintenir la cohésion et le partage d’informations entre les différentes équipes. Vers l’externe, il valorise nos savoir-faire et gère l’image de l’entreprise.
Le pôle Cybersécurité garantit la protection des systèmes informatiques et des données sensibles, dans un contexte où les cybermenaces sont en constante évolution.
Il met en place des dispositifs de prévention, supervise la détection des menaces et intervient rapidement en cas d’incident. Sa mission est de protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations, tout en sensibilisant les équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
Le pôle Infrastructure s’occupe de la mise en place et de la maintenance des environnements techniques : serveurs, réseaux, postes de travail et systèmes de stockage.
Sa mission principale est de concevoir, déployer et maintenir des environnements informatiques robustes, évolutifs et sécurisés, afin de soutenir la performance et la stabilité de tous les services numériques.
Ce pôle assure la gestion des serveurs, réseaux, systèmes de stockage et postes de travail. Elles veillent à ce que chaque composant fonctionne de manière optimale et reste en capacité de répondre aux besoins grandissants de l’entreprise et de ses clients.
Le pôle Projet est en charge de la conception et de la mise en œuvre des solutions informatiques adaptées aux besoins de nos clients.
De l’analyse fonctionnelle à la gestion de projet en passant par la coordination des équipes, il coordonne la réussite et la livraison des projets dans les délais et avec la qualité attendue.
L’équipe projet commence par analyser et comprendre les enjeux de chaque demande. Elles traduisent ces attentes en spécifications claires et définissent les priorités aux côtés des parties prenantes. Ensuite la phase de planification et d’organisation, où le pôle établit les ressources nécessaires, fixe les délais et met en place les méthodes de travail adaptées, en s’appuyant si besoin sur des approches agiles.
Pendant la réalisation, le pôle assure le suivi opérationnel de toutes les tâches : coordination des intervenants, gestion des risques, communication entre équipes techniques et fonctionnelles, et arbitrages nécessaires pour rester en ligne avec les objectifs.
Le pôle Support/Exploitation est le premier point de contact pour les utilisateurs.
Il prend en charge le suivi opérationnel des systèmes, assure la maintenance quotidienne et intervient rapidement pour résoudre tout type d’incident technique (tickets).
Grâce à une forte réactivité, le pôle Support/Exploitation garantit non seulement le bon fonctionnement des systèmes, mais aussi la satisfaction et la confiance des collaborateurs. En agissant comme un bon relais entre la technique et l’humain, il contribue directement à la fluidité des opérations et à la réussite globale de Solutions Informatiques au quotidien.
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